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Planos de Saúde com reembolso: como funciona e quando vale a pena?

21/10/2025
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3 min.

Entender como funciona o Plano de Saúde com reembolso é essencial para garantir que o benefício contratado atenda às necessidades dos beneficiários. Essa avaliação evita surpresas e assegura que a empresa ofereça um pacote flexível, trazendo mais liberdade de escolha.

Dito pelo ChatGPT:

Pessoa colocando uma moeda em um cofrinho em formato de porco, simbolizando economia, planejamento financeiro e reembolso em planos de saúde.

Na hora de escolher um convênio médico, muitas empresas buscam diferenciais que realmente façam a diferença para os colaboradores, como abrangência nacional, determinados hospitais na rede credenciada e até mesmo a possibilidade de ter reembolso para consultas/procedimentos. 

O reembolso garante mais liberdade de uso e pode ser vista como um benefício premium dentro do pacote corporativo. Você sabe como funciona o reembolso na prática? Será que essa opção vale a pena para todas as empresas? São perguntas importantes a se fazer para escolher o plano ideal em seu caso, e nós vamos ajudar com isso!

Continue a leitura e veja como esse modelo funciona, quais são as vantagens, os pontos de atenção e em quais situações ele pode ser a opção ideal.

O que é um Plano de Saúde com reembolso?

O Plano de Saúde com reembolso permite que o beneficiário seja atendido por profissionais que não fazem parte da rede credenciada do Plano de Saúde, o que aumenta as opções de escolha do beneficiário.

Funciona assim: a pessoa paga a consulta ou procedimento particular, envia o recibo/nota fiscal para a operadora e recebe de volta parte ou até a totalidade do valor gasto. O valor a ser reembolsado e os documentos necessários para a realização do reembolso são determinados pelas Operadoras e dependem das regras do contrato. Pode ser um valor fixo, um percentual sobre a despesa ou um limite máximo definido em tabela.

Como funciona o reembolso na prática?

Na prática, o reembolso do Plano de Saúde é simples, mas tem etapas que todo beneficiário precisa conhecer para utilizá-lo do jeito certo. Veja como acontece:

  • a pessoa é atendida por um profissional/estabelecimento fora da rede credenciada;
  • após o atendimento, solicita a nota fiscal ou recibo detalhado do serviço;
  • esse documento, junto com outros que podem ser solicitados, deve ser enviado à Operadora através do aplicativo do beneficiário ou por correio;
  • a Operadora avalia os documentos e efetua o reembolso conforme previsto no contrato.

Os procedimentos cobertos, os valores de reembolso e prazos de pagamento podem variar de uma Operadora para outra e é importante entender se o seu contrato prevê esse tipo de benefício.

Quais são as vantagens do Plano de Saúde com reembolso?

O Plano de Saúde com reembolso é valorizado porque permite que o beneficiário possa  continuar se consultando com médicos de sua confiança, mesmo fora da rede credenciada.

Em regiões onde a rede credenciada é limitada, o reembolso também garante acesso a um atendimento mais amplo.

Quando vale a pena contratar um plano com reembolso?

O Plano de Saúde com reembolso pode fazer muito sentido em situações específicas. Ele se mostra vantajoso, por exemplo, quando os beneficiários já fazem algum acompanhamento fora da rede credenciada. Também é uma boa alternativa em regiões onde a rede disponível não é muito ampla. Além disso, no caso de empresas, é uma escolha estratégica para aquelas que desejam oferecer um benefício diferenciado.

O Plano de Saúde com reembolso é uma opção que agrega valor, garantindo liberdade de escolha e pode fazer a diferença para empresas que buscam oferecer algo além do básico. Conte com a ajuda da equipe de especialistas da Whare para encontrar o Plano de Saúde ideal para você, sua família e/ou empresa.

Perguntas Frequentes:

1. Como saber se meu convênio tem reembolso?

Confira o contrato ou regulamento do plano, que detalha regras, limites e percentuais de ressarcimento. Também é possível confirmar com a Operadora ou corretora responsável.

2. O que diz a ANS sobre reembolso?

A oferta de reembolso não é uma cobertura obrigatória dos Planos de Saúde. Quando este está previsto em contrato, deve-se respeitar os limites e condições pactuados entre Operadora e beneficiáriol.

3. O que devo fazer se meu Plano de Saúde negar o reembolso?

Verifique se a documentação está correta e se o procedimento segue as regras do contrato. Se ainda assim houver negativa, solicite revisão à Operadora.

4. Quais documentos o plano de saúde pode exigir para reembolso?

Geralmente, nota fiscal ou recibo detalhado e comprovante de pagamento. No caso de cirurgias pode ser solicitado relatório médico, assim como encaminhamento médico para terapias. Os documentos podem variar de Operadora para Operadora e é essencial enviar os documentos solicitados pela Operadora dentro do prazo estipulado para evitar atrasos ou negativas.

imagem de capa para assinatura de pedro oliveira
Pedro Oliveira
Administrador de empresas e corretor de seguros.
Sócio diretor da Whare Consultoria em Planos de Saúde e Benefícios.
Experiência de 17 anos na área de planos de saúde.
Susep 20.2023853.3

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